Ideas for improving public performance reports (PPRs) featured prominently at a conference on public sector performance management organized by Infonex. The conference took place in Victoria, BC on January 16-17, 2007.

• The conference, Adopting Best Practices in Public Sector Performance Management, was chaired by CCAF Executive Director Michael Eastman. CCAF organized a half-day session at the conference, and used the opportunity to highlight key findings from its recent research.
  
  
• CCAF's underlying message was that public performance reporting, if it is to be of value, must focus more on the needs of report users, including legislators, the media and citizens.
  
  
• To reinforce this message, the conference began with a panel of four users of PPRs:
  • Arn van Iersel, Acting Auditor General, Office of the Auditor General of BC;
  • Rob Fleming, MLA (Victoria-Hillside), Chair of the Select Standing Committee on Public Accounts, Province of BC;
  • Ken Stewart, Councillor, District of Maple Ridge, and former MLA; and
  • Paul Willcocks, Political Columnist, Victoria Times Colonist and Vancouver Sun.
    
    
• They were followed by Rona Shaffran, a Director in the Office of the Auditor General of Canada who was on secondment in 2005 as Senior Research Associate to CCAF-FCVI. She spoke on Increasing the Demand for and Use of Public Performance Reporting.
  
  
• Then Geoff Dubrow, CCAF's Director of Capacity Development, made a presentation on Improving Performance Reports to Better Address the Concerns of Users.

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Plusieurs idées visant l’amélioration des rapports publics sur la performance (RPP) ont été avancées au congrès sur la gestion de la performance dans le secteur public, organisé par Infonex, à Victoria, en C.-B., les 16 et 17 janvier 2007.

• Ce congrès, qui avait pour thème Adopter des pratiques exemplaires en matière de gestion de la performance dans le secteur public, a été présidé par le directeur général de la CCAF-FCVI, Michael Eastman. La CCAF-FCVI y a organisé une séance d'une demi-journée, et a profité de cette occasion pour souligner les principales constatations découlant de son récent travail de recherche.
  
  
• Le message lancé par la CCAF-FCVI se résume essentiellement à ceci : si l'on veut que l'information sur la performance soit des plus utiles, on doit prendre en compte les besoins des utilisateurs des rapports – c'est-à-dire ceux des législateurs, des médias et des citoyens.
  
  
• Pour renforcer ce message, on a ouvert le congrès avec une séance en table ronde à laquelle ont participé quatre utilisateurs des RPP :
  • Arn van Iersel, vérificateur général par intérim de la Colombie-Britannique;
  • Rob Fleming, député provincial (Victoria-Hillside), et président du comité permanent sur les comptes publics de la Colombie-Britannique;
  • Ken Stewart, conseiller municipal du district de Maple Ridge, et ancien député provincial; et,
  • Paul Willcocks, chroniqueur politique pour le Times Colonist de Victoria et le Vancouver Sun.
    
    
• Après que les congressistes ont entendu les propos de ce groupe d'experts, ce fut au tour de Rona Shaffran de prendre la parole. Directrice principale au Bureau du vérificateur général du Canada, elle a été détachée à la CCAF-FCVI en 2005 pour assurer les fonctions de conseillère en recherche. M^me Shaffran a présenté aux congressistes un exposé sur l'accroissement non seulement de la demande pour de l'information sur la performance, mais aussi de l'utilisation de cette information.
  
  
• Ensuite, Geoff Dubrow, directeur du développement des capacités à la CCAF-FCVI, a abordé la question de l'adaptation des rapports sur la performance afin qu'ils répondent mieux aux préoccupations des destinataires visés.

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